Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Termékek Menü

Szállítási információk

Termékek készlet státuszai

  • Készleten tartott: A terméket folyamatosan készleten tartjuk, fogyás esetén a készlet visszatöltése a lehető leghamarabb megtörténik. A várható szállítási határidő 1-3 munkanap.
    Ha beszállítói készlethiány miatt nem tudjuk a terméket rögtön visszatölteni, akkor a szállítási határidő hosszabb lehet, melyről értesítjük a megrendelőt.
  • Raktáron: A termék saját vagy beszállítói raktárról rendelkezésre áll. Várható szállítási idő 1-7 munkanap.
  • Külső raktáron: A termék magyarországi beszállítói raktárról áll rendelkezésre. Várható szállítási idő 3-7 munkanap.
  • Rendelhető: A terméket magyar vagy külföldi beszállítói raktárról tudjuk megrendelni. Várható szállítási idő 3-21 munkanap.
  • Nincs készleten: A termék átmenetileg készlethiányos, rendelést fogadunk rá, a várható szállítási időt a beszállítói visszaigazolás után tudjuk csak a megrendelőnk felé jelezni.
  • Kifutó készlet: A termék csak a maradék készlet erejéig rendelhető. Várható szállítási idő 1-3 munkanap.
  • Előrendelhető: Új termék, amelyre rendelést fogadunk, a várható szállítási időt csak a beszállítói visszaigazolás megérkezése után tudjuk megadni.

A jelzett szállítási idők tájékoztató jellegűek, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük.


Termékek átvétele és szállítási módok

Webshopunk jelenleg jelenleg háromféle átvételi lehetőséget biztosít vásárlóinak.
 
  1. Személyes átvétel üzletünkben a termék összekészítéséről értesítő e-mail kiküldése után az alábbi címen:

    9200 Mosonmagyaróvár, Bauer Rudolf u. 29.
     
  2. Rendelés leadásakor lehetőség van házhoz szállítást kérni, melyet a GLS futárszolgálat teljesít.
    A csomag összekészítése és feladása után vásárlóink SMS értesítést kapnak a csomag kézbesítési napjáról. A kézbesítés napján pedig a GLS értesíti a címzettet a futár érkezésének várható időpontjáról, egy 3 órás időablak megadásával.
  3. Lehetőség van GLS CsomagPont kiválasztására is, ahol a csomag az értesítést követően átvehető 5 munkanapon belül.

Szállítási díjak

0-10 kg közötti csomag esetén a szállítási díjunk 1.790,- Ft/csomag.*
10-20 kg közötti csomag esetén 2.350,- Ft/csomag.
20-30 kg közötti csomag esetén 2.750,- Ft/csomag.
30-40 kg közötti csomag esetén 3.450,- Ft/csomag.
 
40 kg-ot meghaladó csomagok kiszállítását jelenleg nem tudjuk vállalni, azok üzletünkben személyesen átvehetők.
A csak több dobozra bontottan szállítható megrendelések esetén a szállítási költséget egyedileg az e-mail visszaigazolásban adjuk meg.
 
Utánvétes fizetési mód választása esetén 520,- Ft kerül felszámításra a szállítási költségen felül.
 
A kiszállítás bruttó 30.000.- Ft feletti kosárérték esetén ingyenes! 
 
*A termékadatlapon mindig a legolcsóbb szállítási mód van feltüntetve az adott termékre.

Szállítás menete

A hétvégéken illetve ünnepnapokon leadott rendeléseket a rá következő munkanapokon tudjuk feldolgozni és feladni.

  1. A megrendelést legkésőbb a beérkezést követő munkanapon feldolgozzuk. A megrendelt termék kiszállítása a saját vagy beszállítói készleten levő termékek esetén várhatóan 1-7 munkanapon belül, a rendelésre szállított termékek esetében általában 7-21 munkanapon belül történik. Ettől eltérő esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot.
  2. A megrendelés feldolgozását követően egy visszaigazolást küldünk e-mailben, mely tartalmazza a rendelt termékek listáját és a számla végösszegét.
  3. Az áru elindításakor küldünk egy e-mailt, mely tartalmazza a kézbesítés dátumát.
  4. A csomag általában az elindítást követő munkanapon 8-17 óra között kerül kézbesítésre a megadott szállítási címre. Utánvétes fizetés esetén az áru ellenértékét a futárnak áruátvételkor készpénzben kell átadni.

Mi van, ha nem tartózkodik a címen senki, amikor jön a futár?

Ha a címzett az első kiszállításnál nem tartózkodik a megadott címen, akkor a futár értesítőt hagy és egyéb rendelkezés hiányában visszaviszi a depóba a csomagot. Az értesítőben megtalálja a csomagszámot és a GLS elérhetőségét. Ha felveszi a kapcsolatot telefonon vagy írásban a GLS-sel, azonnal egyeztetheti a következő kiszállítást. Ha az utolsó kiszállítás is sikertelen, a csomag visszakerül a feladóhoz.

Néhány hasznos tanács

Figyeljen arra, hogy az irányítószámot és a telefonszámot pontosan adja meg a sikeres kézbesítés és az esetleges kapcsolatfelvétel érdekében! Szállítási címnek olyan címet adjon meg, ahol napközben tartózkodik vagy van valaki, aki átveheti (pl.: munkahely, szomszéd, rokon, stb.) Rendeléskor a "szállítási cím" mezőben kell feltünteti ezt a címet! Ettől a számlázási cím természetesen eltérhet. Fontos, hogy a minél egyszerűbb kézbesítés érdekében a cím a lehető legpontosabb legyen: Irányítószám, város, utcanév, u./tér/köz/stny., házszám, lépcsőház/emelet/ajtó (ha van).

És a 40 kg-nál nehezebb termékek?

Abban a speciális esetben, ha a kiszemelt termék 40 kg-nál nehezebb, úgy futárszolgálattal sajnos nem tudjuk kiszállítani. Ezek a termékek átvehetőek személyesen üzletünkben. Bővebb információ miatt érdeklődjön telefonon a 06 96 219-897-es számon vagy e-mailben az info@wdsafety.hu címen.

Külföldi megrendelés

Határon túli megrendelés esetén módunkban áll 0% Áfás számlát kiállítani, amennyiben a vásárló rendelkezik közösségi adószámmal és igazolja, hogy más EU tagországba szállítja ki a vásárolt termékeket. Határon túlra, futárszolgálattal történő kiszállításra sajnos egyelőre nincs módunk, kizárólag magyarországi átvétel lehetséges!

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, üzenjen vevőszolgálatunknak a 06 96 219-897-es telefonszámon (munkanapokon 7-16 óra között) vagy az info@wdsafety.hu e-mail címen. 

Szerződött futárszolgálati partnerünk elérhetőségei:

GLS FUTÁRSZOLGÁLAT
Címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálat munkanapokon 7:00-20:00 óra között érhető el.
Telefon: +36 1 8020265
Mobil: +36 20 8900660
Nyomonkövetés (A weboldalon a csomagkeresés mezőbe kell beírni a csomagszámot)